Arena Effectmeting
Eerste Arena Effectmeting heeft gewenst effect
Waar sporters op hun uitslagen worden afgerekend en beursgenoteerde bedrijven verantwoordelijkheid afleggen over groei van het marktaandeel en winstgevendheid, zijn de effecten van welzijnswerk veel minder eenvoudig te classificeren. Want hoe evalueer je de levenskwaliteit van mensen? Welke maatschappelijke ‘schade' is door onze acties voorkomen? En in hoeverre zijn positieve ontwikkelingen aan onze inspanningen toe te rekenen? Om die vragen te kunnen beantwoorden moet eerst worden geïnventariseerd welke effecten we eigenlijk van sociale interventies verwachten.
Met de organisatie van een reeks bijeenkomsten - de Arena's Effectmetingen - heeft de OSA een podium gecreëerd, waar de stadsdelen en welzijnsinstellingen over deze onderwerpen kunnen sparren. Van een analyse van maatschappelijke prestaties en beoogde effecten tot het formuleren van meetbare indicatoren en de vraag hoe op concrete output gestuurd kan worden: de arena's bieden grote kansen om invulling te geven aan de ambitie om innovatief en vraaggericht te werken. Bovendien bevorderen eenduidige prestatie-indicatoren de communicatie.
Jongerenwerk betreedt de arena
De eerste bijeenkomst - dit keer met het jongerenwerk in de hoofdrol - werd in mei georganiseerd. De inleiding werd verzorgd door de ‘effectmetingspecialisten' van Bureau Scholten & Fransen, die tijdens een heldere presentatie aantoonden dat maatschappelijke effecten absoluut meetbaar kunnen worden. Daarna was het de beurt aan stadsdelen, DMO en welzijnsinstanties om indicatoren voor (de effecten van) jongerenwerk inzichtelijk te maken en maatschappelijke stakeholders in kaart te brengen. Met succes: de analyses leverden duidelijkheid op over de gewenste resultaten van jongerenwerk en wakkerden het enthousiasme om de ingeslagen weg te blijven volgen aan.
Project Effectmeting en Kwaliteitsprofilering
Om de vertaling naar de praktijk zo soepel mogelijk te laten verlopen, wordt door de OSA in een gelegenheidscombinatie met HVA een pilotproject opgestart. De opzet is om in meerdere stadsdelen de kwaliteit van het jongerenwerk aan de hand van effectmetingen te monitoren, zodat zichtbaar wordt welke kansen er zijn. Aansluitend worden concreet uitvoerbare instrumenten ontwikkeld en geïmplementeerd die meting, sturing en innovatie van jongerenwerk faciliteren. Kortom: opdrachtgevers en opdrachtnemers werken middels effectmeting en kwaliteitsprofilering samen aan stuurbaar kwalitatief jongerenwerk.